首先要請您先閱讀以下有關本站的購物須知,希望您可以詳細讀再下單,減少雙方購物上的糾紛與提升美好的購物體驗。
一、商品購買
1、購物流程
- 選擇商品 → 加入購物車 → 確認品項、數量與金額 →填寫自取(備註取件時間)或配送(選擇配送方式) →結帳 → 付款(刷卡、Line Pay)。
- 本站不開放未註冊會員下單,凡是未註冊會員在「結帳」頁面您可以直接輸入正確的Email信箱,將會自動產生一組會員帳號供您作為「查詢訂單」使用。
2、優惠方案
- 凡是各種優惠方式,將不定時於特定商品標註各種免運、折扣、折價、贈送等優惠項目。
- 另會在本站相關的社群平台、會員app等不定時釋出優惠相關訊息。
二、課程報名
- 於本站完成課程報名及繳費後,均不予退款,亦不得轉換其他時段或課程、或換購商品。
- 若因故未能如期前來上課者,需於課前以Line或電話告知本公司,得將名額轉讓予他人,或於課後指定期限內領回成品或材料。
- 參與課程時,不接受任何形式之親友陪同。
- 課程進行中不得針對講師授課內容進行錄影、錄音。
- 課程報名採用SHOPLINE Payments金流服務完成付款,最長預付期為30天。
對於上述之商品購買及課程報名聲明,若仍有不清楚或其他疑問,歡迎透過線上客服Line:@trivium或來電(04-23010513)詢問。
三、消費糾紛之處理
倘於本站發生消費糾紛,請以書面(郵寄至台中市西區向上南路一段51號)或電郵(trivium@comode.com.tw)方式,敘明爭議內容及希望處理方式,本公司將於二週內回覆,且將竭盡所能妥善處置;若未能滿意處置方式,則送交台中市消費爭議調解委員會處理。