這場疫情打亂了原本的生活步調，對各行各業也造成不同層面的衝擊，但面對危機的來臨，正是考驗「韌性」與「調適」能力的時候。疫情剛爆發時，有花商在網路上發起「救救花農」的行動，引起熱烈的迴響；我們也聽到有些支持這個活動的客人告訴我們：「真的很便宜，但這些花對我來說實在太多了！」、「裡面怎麼會有進口花？不是要救花農嗎？」
身為花卉產業鏈中的一份子，有些觀點跟大家分享：
幾年前，在日本合作廠商的安排下，參觀了東京大田及葛西批發花市，花市裡部分區域有嚴格的管制，沒有獲得允許不能進入，甚至不能跨越某一條界線，如果不是花店、花藝老師也不能在花市購買花材，這些作為都是在保障末端經營者的權利。
花農、花商、花店分層分工建構了花卉產業鍊，原本是各司其職，每個層級都能獲得利潤，但是當掌控貨源的花商，也開始鋪貨給一般散客，而且又沒有明顯價差的時候，這個分工的默契就被打破了，散客跳過花店直接跟花商買花，對花商而言是多了個銷貨管道，但卻直接壓縮了花店的生存空間。
台灣目前的花卉產業鍊就是這樣紊亂的局面，但這個問題也出現在其他行業，例如代理商又要零售又要批發，跟下游經銷商出現既是供貨商又是同業競爭的角色錯亂，或許是台灣市場太小，上游供貨商為了獲利的不得已操作方式。
回到這次的「救救花農」行動，救了花農，但是有救到花店嗎？其實真正得救的可能是花商，恐怕大家同心齊力幫花商清了不少庫存。當你第一次買了一大箱花材時，可能有人發現份量太多反而浪費、有些不是你喜歡的花、有些花材品質不好等問題，如果得到負面觀感試問你會再買第二次嗎？可能有人覺得物超所值，那麼以後散客就乾脆跳過花店直接跟花商購買，這種殺雞取卵的行銷手法實在非常不可取。
經常有客人詢問有沒有特殊的高價進口花材，我們的定位很清楚，就是「社區花店」，儘量採用國產花材是我們的原則，若有價格平實、花況好的進口花才會出現在架上，否則如果你常來門市，你會發現架上的花材種類差異不大，但我們會讓花材的色調盡量豐富，也盡量確保花材新鮮度。
也常有客人詢問鮮花可不可以宅配到外縣市，台灣的物流已經很發達，要配送到哪裡幾乎都不是問題，但我們通常會告訴你，除非你所在的地區，真的沒有喜歡的花店才考慮用宅配，否則真的就近購買就可以了，而且宅配還是存在一定的風險。
你生活的地區一定有幾家你喜歡的咖啡店、早餐店、小吃店或餐廳，但如果沒有一家你喜歡的花店，是不是因為少了當地人的支持，讓花店無法生存呢？或是想經營花店的人不看好市場？如果書店、咖啡店是城市文化底蘊的指標，未來花店有沒有可能也是指標之一？
政府一再呼籲疫情期間儘量待在家不要出門以降低感染的風顯，門市每天來客數也降到個位數，這是好現象，但對許多店家來說可能是極大的危機，但感謝大家轉向線上消費，營業額雖然受到影響，但至少讓我們可以維持正常營運。
面對來勢洶洶的疫情，減少出門是必須的，但消費習慣、生活模式改變的時候，偶爾還是要在住家附近的店家消費，讓店家有基本的營收度過難關，讓生活步調緩一點，維持應有的消費、作好防疫工作，就是給各行各業最好的支持了。
至於如果真的想救花農，請你就近到住家附近的花店買花，買你需要的量就好，多選購國產花，讓花店可以穩定跟花商進貨，花農才能穩定出貨；你就不只救到花農，而是救到整個產業鍊。
對了，也請不要再跟花店說：花市一把才多少錢的論調，覺得哪裏便宜就去哪裡買吧！
但花商會不會再出貨給散客，我們也管不著，隨便他們了！
這篇文章是我們的觀點，如果認同歡迎分享給愛花的親友，如果不認同就請略過，謝謝。
※照片是2019年11月參觀大田及葛西花市時所拍攝。
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